Запрос "стоматология Екатеринбург" вводит пользователь, который сравнивает клиники и ещё не решил, что ему нужно; запрос "лечение пульпита под микроскопом" вводит пациент с диагнозом, который выбирает, куда записаться. Семантика медцентра формируется от процедур, симптомов и диагнозов, и под каждый такой кластер создаётся отдельная страница. На проекте многопрофильного медцентра в Санкт-Петербурге такой подход за 9 месяцев поднял 30 запросов из 50 в ТОП-10 Яндекса, а онлайн-записи из поиска выросли с 253 до 770 в месяц. Ниже, как устроен спрос в медицине, как сформировать семантику по шагам и сколько страниц нужно клинике.
Как устроен спрос в медицине: три слоя запросов
| Слой | Пример | Кто вводит | Кто стоит в выдаче |
|---|
| Общие запросы | "стоматология Екатеринбург","медцентр рядом" | Пользователь на этапе сравнения, часто без конкретной задачи | Агрегаторы и справочники, сетевые клиники, Яндекс Карты |
| Запросы по направлению | "ортодонт Екатеринбург","гастроэнтеролог платно" | Пациент знает специалиста, выбирает клинику и врача | Агрегаторы, клиники со страницей направления |
| Запросы по процедуре и симптому | "лечение пульпита под микроскопом","болит зуб под коронкой что делать","удаление зуба мудрости Академический" | Пациент с диагнозом, симптомом или назначением | Клиники, у которых есть страница под этот запрос |
Верхний слой занят агрегаторами и сетевыми клиниками, которые удерживают его годами за счёт тысяч страниц и отзывов. Третий слой открыт: у большинства клиник страниц под процедуры нет, есть прайс одной таблицей и страница "Стоматология" на 600 знаков.
Конверсия по слоям различается. На проекте медцентра в Санкт-Петербурге конверсия органического трафика в онлайн-запись выросла с 10,9% до 16,7% после того, как трафик сместился с общих запросов на запросы по процедурам и врачам.
Три причины, по которым низкочастотные запросы приносят больше записей
Намерение
У запроса "лечение пульпита под микроскопом" один сценарий: пациент хочет эту процедуру и выбирает, где. У запроса "стоматология Екатеринбург" десятки сценариев, от поиска работы до поиска адреса уже выбранной клиники.
Конкуренция
По процедурным запросам в ТОП-10 стоят клиники, у которых есть страница под процедуру. Таких клиник в городе единицы. Общегородской запрос требует лет работы и большого числа внешних ссылок и упоминаний, которых у одной клиники обычно нет.
Масштаб
Один общий запрос даёт условные 3 000 показов в месяц, но 200 процедурных и симптомных запросов по одному направлению дают в сумме сопоставимый объём при в разы большей доле записей. На проекте медцентра 17 запросов из 50 поднялись из-за ТОП-100 сразу в первую десятку: страниц под них до старта работ просто не было.
Как сформировать семантику медцентра: 6 шагов
Шаг 1. Возьмите прайс клиники как первый источник
Каждая строка прайса – кандидат в кластер:"лечение кариеса","лечение пульпита","установка виниров","УЗИ брюшной полости". Прайс из 300 позиций даёт 100–150 кластеров после объединения синонимов.
Шаг 2. Проверьте каждую позицию в Яндекс Вордстате с регионом
Смотрите частотность запроса и правую колонку с уточнениями:"под микроскопом","в один визит","в рассрочку". Уточнения становятся подзаголовками или отдельными страницами, если спрос по ним отдельный.
Шаг 3. Добавьте симптомные и диагнозные запросы
"Болит зуб под коронкой","кровоточат дёсны","изжога после еды". Эти запросы вводят раньше процедурных, они информационные, под них создаётся статья со ссылкой на страницу процедуры и на запись к врачу.
Шаг 4. Добавьте гео-хвосты по районам
"Стоматология Академический","удаление зуба ВИЗ","УЗИ Уралмаш". Районные запросы
низкочастотные, но по ним клиника с адресом в районе стоит выше сетевых клиник из центра.
Шаг 5. Уберите нецелевое
Вакансии,"бесплатно по ОМС", если клиника по ОМС не работает, запросы про другие города, запросы студентов ("пульпит реферат"). Обычно уходит 20–30% выгрузки.
Шаг 6. Сгруппируйте по интенту и закрепите за каждым кластером одну страницу
Коммерческий кластер – страница процедуры, информационный – статья, гео-кластер – страница филиала или блок с адресами на странице процедуры. Результат – таблица "кластер – запросы – страница – Title", по которой дальше пишутся тексты.
Сколько страниц нужно клинике и какие
| Тип страницы | Под какой кластер | Что на странице обязательно |
|---|
| Страница процедуры | "лечение пульпита под микроскопом" | Показания, этапы, длительность, стоимость, врачи, которые выполняют, запись |
| Страница врача | "стоматолог-терапевт Иванова","хороший ортодонт Екатеринбург" | Специализация, стаж, образование, процедуры со ссылками, расписание, запись |
| Страница направления | "ортодонтия Екатеринбург" | Список процедур со ссылками, врачи направления, оборудование |
| Страница филиала | "стоматология Академический" | Адрес, карта, часы, врачи филиала, процедуры со ссылками |
| Статья по симптому | "болит зуб под коронкой" | Причины, когда к врачу, ссылка на процедуру и запись |
Расчёт объёма простой: число направлений умножается на число процедур в каждом. Стоматология с 5 направлениями по 8–12 процедур получает 40–60 страниц процедур плюс страницы врачей и филиалов. Многопрофильный центр с 15 направлениями выходит на 150–250 страниц. Это объём работы на 6–12 месяцев при выпуске 15–25 страниц в месяц. Скорость зависит от ниши, конкуренции и состояния сайта, по узким запросам первые изменения видны в течение недели, срок по конкурентным запросам рассчитываем на аудите и фиксируем как плановые KPI.
Что дала низкочастотка медцентру: разбор кейса
Многопрофильный медцентр в Санкт-Петербурге на платформе NetCat. На старте 5 запросов из 50 контрольных стояли в ТОП-10 Яндекса, 17 запросов находились за пределами ТОП-100: страниц под них не существовало.
Работы за 9 месяцев: семантика по направлениям и процедурам, страницы под процедуры и врачей, исправление технической базы NetCat, тексты со стоимостью и этапами процедур.
Результат: 30 запросов из 50 в ТОП-10, 17 запросов поднялись из-за ТОП-100 сразу в первую десятку. Онлайн-записи из Яндекса выросли с 253 до 770 в месяц (+204%). Конверсия органического трафика в запись – с 10,9% до 16,7%.
Четыре ошибки, которые ломают продвижение клиники
Обещания результата лечения на страницах
Закон о рекламе запрещает обещать эффект медицинской процедуры. Страница с "гарантированным избавлением от боли" рискует жалобой и снятием из выдачи. На странице пишутся показания, этапы и сроки процедуры.
Страница процедуры без врача и стоимости
Пациент с диагнозом ищет, кто делает и сколько это стоит. Страница без этих данных проигрывает агрегатору, где и врач, и стоимость указаны.
Одна страница на всё направление
"Терапевтическая стоматология" с перечислением 12 процедур в одном абзаце не отвечает ни на один процедурный запрос полностью и стоит ниже, чем 12 отдельных страниц.
Тексты, переписанные с сайтов конкурентов
Яндекс и Google определяют первоисточник, скопированный текст ранжируется заметно ниже него. Текст пишется от прайса, врачей и оборудования клиники: этих данных ни у кого другого нет.
Короткие ответы
Сколько времени до первых записей из поиска
Скорость зависит от ниши и конкуренции, по узким запросам первые изменения видны в течение недели, срок рассчитываем на аудите.
Поэтому мы начинаем с процедур и цен: там результат приходит быстрее и он измерим.
Нужен ли клинике блог
Нужен, но не как самоцель. Статьи по симптомам работают тогда, когда ведут на страницы процедур. Блог ради блога даёт трафик без записей.
Сначала коммерческие страницы под процедуры, потом статьи, которые на них ссылаются.
Что делать, если в выдаче агрегаторы
Это норма для медицины: агрегаторы занимают верх по общим запросам. Обходить их проще на конкретике: процедура плюс цена, процедура плюс район, конкретный врач.
Параллельно имеет смысл вести карточки в справочниках: часть трафика придёт оттуда.
Дальше по теме
Как мы формируем семантику и строим страницы для медцентров и стоматологий, описано на странице
SEO для медицины: состав работ, сроки и ограничения по нише. Юлия Кожевникова, сооснователь, маркетолог LA