Мониторинг упоминаний – это регулярный замер: раз в месяц мы задаём один и тот же набор из 50 промптов в Алисе, Яндекс Нейро, ChatGPT и GigaChat и считаем, в скольких ответах модель называет вашу компанию. Стоит от 25 000 ₽ в месяц, договор от 3 месяцев. Набор промптов после согласования не меняется, иначе цифры между месяцами не сравнить.
Отчёт показывает четыре вещи: динамику цитируемости, движение конкурентов, тональность упоминаний и фактические ошибки в ответах. Последнее чаще оказывается самым полезным: модель уверенно называет цену, которой уже нет, или адрес закрытого офиса, потому что взяла их со старой страницы.
Съём ручной, 200 обращений в месяц при наборе из 50 промптов и четырёх моделях. Каждый промпт задаём в чистой сессии, чтобы история диалога не влияла на ответ, и сохраняем скриншот с датой. Отчёт присылаем до 10 числа и разбираем на созвоне 30 минут.
Мониторинг дополняет аудит видимости. Аудит разбирает причины и даёт план работ, мониторинг показывает движение по этому плану. Обычно берут аудит на старте за 80 000 ₽ и мониторинг дальше. Когда работу с цитируемостью ведём мы, замер входит в ежемесячный отчёт и отдельно не оплачивается.
Правки по итогам замера идут через два канала. Свои страницы правит контент под цитирование от 60 000 ₽ в месяц, внешние материалы и справочники закрывает digital PR. Скорость разная: Алиса подхватывает изменения быстрее, ChatGPT медленнее, полный цикл занимает 1–2 месяца.
Работаем из Екатеринбурга, ведём проекты в Москве, Санкт-Петербурге и Челябинске, по остальной России удалённо. С 2019 года у нас 80+ SEO-проектов в 30 нишах, и набор промптов под нишу собираем по этой базе.