Исследования · 28 августа 2026

Как замерить видимость компании в нейросетях

Методика, по которой мы считаем видимость на проектах. Она открытая: замер можно повторить своими силами за один рабочий день и получить те же три показателя. Ниже порядок действий, шаблон таблицы и формулы.

28 августа 2026 · читать 8 минут

Замер отвечает на три вопроса: называют ли вас нейросети, называют ли вместо вас конкурентов и на каких именно вопросах вы теряете. Без цифр эта тема быстро превращается в разговор об ощущениях.

Методику публикуем целиком. Ту же процедуру мы применяем в платном аудите видимости от 80 000 ₽, разница в глубине разбора причин и в том, что там мы объясняем, что делать с каждым провалом.

Шаг 1. Составить 50 вопросов

Главная ошибка на этом шаге: брать ключи из Вордстата. У нейросети спрашивают не ключами, а разговорными фразами, длиннее и точнее поисковых. «Стоматология Екатеринбург» это поисковый запрос. «Где в Екатеринбурге поставить импланты и сколько это стоит» это вопрос к нейросети.

Берите вопросы пятью группами, по десять в каждой:

Группа	Пример формулировки
Цена	Сколько стоит продвижение сайта клиники и от чего зависит цена
Выбор	Как выбрать подрядчика на SEO и на что смотреть в предложении
Сравнение	Чем отличается разовая настройка SEO от ежемесячного продвижения
География	Кто занимается продвижением сайтов в Екатеринбурге
Проблема	Почему сайт есть, а заявок с него нет

Вопросы пишите так, как их задал бы ваш клиент, а не так, как удобно вам. Если сомневаетесь в формулировке, посмотрите переписку с клиентами: там они спрашивают ровно тем языком, которым спросят у модели.

Шаг 2. Выбрать модели

Для Рунета минимальный набор это четыре площадки:

Алиса и Яндекс Нейро: главный источник. По замеру PixelTools на выборке из 3000 сайтов осенью 2025 года на неё пришлось 67,5% трафика из ИИ-сервисов
ChatGPT с включённым веб-доступом: 14,4% по тому же замеру
GigaChat: важен там, где аудитория пользуется российскими сервисами
Google AI Overview: нужен, если у вас есть трафик из Google

Задавайте вопросы в режиме без истории диалога: в новом чате или в режиме инкогнито. Модель помнит контекст беседы, и второй вопрос подряд получит ответ с оглядкой на первый. Замер после этого некорректен.

Шаг 3. Фиксировать ответы

Заведите таблицу с такими колонками. Пятьдесят вопросов на четыре модели это 200 строк, работы примерно на рабочий день.

Колонка	Что писать
Вопрос	формулировка целиком
Модель	Алиса, ChatGPT, GigaChat, AI Overview
Мы названы	да или нет
Ссылка на нас	да, нет или упоминание без ссылки
Какая страница	адрес страницы, которую взяли в источники
Конкуренты	кого назвали, через запятую
Агрегатор	если в источниках каталог или справочник, а не сайт компании
Ответ	текст ответа целиком, он понадобится при разборе

Упоминание бренда без ссылки считайте отдельно. Это тоже видимость: человек запоминает название и ищет его отдельно.

Шаг 4. Посчитать три показателя

Доля присутствия: сколько ответов из всех содержат вас, со ссылкой или упоминанием. Это главный показатель
Доля конкурентов: в скольких ответах названы конкуренты. Показывает, есть ли вообще в вашей нише кого называть, или модели отвечают обобщённо
Доля пустых ответов: сколько ответов не содержат никого из ниши. Это ваш потенциал: там пока никто не занял место

Считайте отдельно по каждой модели и по каждой группе вопросов. Часто картина выглядит так: по вопросам про цену вас нет вообще, а по вопросам про выбор вы попадаете в половину ответов. Это подсказывает, какие страницы переписывать первыми.

Шаг 5. Повторить через квартал

Разовый замер показывает картину, регулярный показывает направление. Повторяйте теми же вопросами, иначе сравнивать будет нечего. Квартал это разумный шаг: за меньший срок изменения на сайте не успевают дойти до индекса и до ответов.

Если нужен более частый контроль, есть смысл вести мониторинг упоминаний: он ловит и факт присутствия, и формулировки, которыми модель описывает ваш продукт.

Что делать с результатами

Что видно в замере	Куда копать
Вас не называют нигде, конкурентов тоже	ниша не занята. Быстрее всего забрать место контентом под цитирование, пока никто не пришёл
Называют конкурентов, вас нет	сравните их страницы со своими: есть ли прямой ответ, цифры, таблицы, блок вопрос-ответ
В источниках агрегаторы, а не компании	работайте с разметкой и упоминаниями на площадках, полностью выиграть у агрегатора не выйдет
Вас называют, но с устаревшими данными	проверьте, какую страницу берут: скорее всего в индексе живёт старая версия или дубль

Разбор причин по каждому вопросу и план работ это уже аудит видимости. Если считать самому времени нет, мы делаем замер и разбор от 80 000 ₽.

Короткие ответы

Что спрашивают про методику.

Меньше двадцати даёт слишком грубую картину: один-два случайных ответа заметно сдвигают долю. Больше сотни превращает замер в работу на неделю без прироста смысла.

Пятьдесят вопросов на четыре модели это 200 наблюдений, этого хватает, чтобы увидеть разницу между группами вопросов.

Частично. Обращения к моделям через API автоматизируются, но ответы всё равно нужно разбирать: модель может назвать компанию без ссылки, перепутать её с другой или сослаться на страницу, которой уже нет.

Мы автоматизируем сбор и оставляем разбор человеку. Полностью автоматический замер даёт красивые цифры и неверные выводы.

Не полностью: один и тот же вопрос в разные дни может дать разные источники. Поэтому смотрят на долю по группе вопросов, а не на отдельный ответ.

Если вопрос критичный, задайте его трижды с интервалом в несколько дней и возьмите преобладающий вариант.